CIB Egypt Mobile Banking

CIB now fits into your pocket, thanks to the new features of the CIB mobile app!

Use your smartphone for an easy, fast, and convenient banking experience without the need to use your computer. Get quick and secure access to your CIB accounts, TDs, CDs, Loans, Credit Cards and Investment Funds.

How do I get using this as quick as possible

First, download and install the CIB Mobile Banking app on your mobile device and if you are already registered on CIB Internet Banking, just login using the same username and password, otherwise register easily through the app, it only takes a few minutes!

If you do not have a CIB account, you can still use the application to locate the nearest CIB Branch or ATM and navigate to them, contact CIB through e-mail or Call Center and view CIB foreign exchange rates.

These features will make you go the bank less but still be in control of your banking:

1. View balances of everything you have in the bank – savings accounts, current accounts, credit cards, loans, certificates deposits, time deposits and mutual funds.

2. Settle credit cards … and we mean any credit card even if it is yours, a family member’s and even if it is not a CIB credit card.

3. Transfer money between any account inside or outside of CIB, inside or outside Egypt.

4. Set recurring and future dated transactions to your accounts and cards.

5. Make donations to your preferred charity.

6. In-app Registration.

7. Manage beneficiaries – add all those repetitive and/or recurring accounts you send money to, to make your transfers and settlements much quicker

8. Request a cheque books.

9. Manage your credit cards by stopping lost/stolen cards or disputing transactions.

10. Change limits of supplementary card.

11. Send inquiries, suggestions and complaints.

12. Fingerprint Login.

13. Update Contact Information

14. Change app language

Legal

All transfers to other accounts inside or outside CIB, including settlement of non-CIB credit cards, require the use of OTP (“One Time Password”) token, in accordance with the regulations of the Central Bank of Egypt (“CBE”). The OTP token is an independent service that adds a higher level of identification and security and should be requested from CIB, as it is not included in this application.

By downloading the CIB Mobile Banking application or setting up your device to download it automatically, you agree to the installation of this application, its future updates and upgrades. You can withdraw your consent at any time by deleting the application.

Security

CIB holds no responsibility when using the application on any device or operating system that has been modified outside the mobile device or operating system vendor supported or warranted configurations. This includes devices that are, for an example, “jail-broken” or “rooted”.

Contact Us

If you need help, please call CIB Call Center 19666, International number (+202) 19666 or email: CIB.customercareunit@cibeg.com

Please make sure you read the CIB Mobile Banking terms and conditions published on CIB website www.cibeg.com before you download the app.

CIB tient désormais dans votre poche grâce aux nouvelles fonctionnalités de l'application mobile CIB!

Utilisez votre smartphone pour une expérience bancaire facile, rapide et pratique sans avoir à utiliser votre ordinateur. Obtenez un accès rapide et sécurisé à vos comptes CIB, TD, CD, prêts, cartes de crédit et fonds de placement.

Comment puis-je utiliser ceci aussi rapidement que possible

Tout d'abord, téléchargez et installez l'application CIB Mobile Banking sur votre appareil mobile et si vous êtes déjà inscrit à CIB Internet Banking, connectez-vous simplement avec le même nom d'utilisateur et mot de passe. Sinon, enregistrez-vous facilement via l'application, cela ne prend que quelques minutes!

Si vous ne possédez pas de compte CIB, vous pouvez toujours utiliser l'application pour localiser la succursale ou le guichet automatique CIB le plus proche et y accéder, contactez-la par courrier électronique ou via le centre d'appels et consultez les taux de change de cette dernière.

Ces fonctionnalités vous feront moins aller à la banque tout en gardant le contrôle de vos opérations bancaires:

1. Affichez les soldes de tout ce que vous avez dans la banque - comptes d'épargne, comptes courants, cartes de crédit, prêts, dépôts de certificats, dépôts à terme et fonds communs de placement.

2. Réglez les cartes de crédit… et nous entendons toute carte de crédit même si elle est la vôtre, celle d’un membre de votre famille et même s’il ne s’agit pas d’une carte de crédit CIB.

3. Transférez de l'argent entre n'importe quel compte à l'intérieur ou à l'extérieur de CIB, à l'intérieur ou à l'extérieur de l'Égypte.

4. Définissez des transactions récurrentes et futures sur vos comptes et vos cartes.

5. Faites des dons à votre organisme de bienfaisance préféré.

6. Enregistrement dans l'application.

7. Gérer les bénéficiaires - ajoutez tous les comptes répétitifs et / ou récurrents auxquels vous envoyez de l'argent pour accélérer vos virements et vos règlements

8. Demander un carnet de chèques.

9. Gérez vos cartes de crédit en arrêtant les cartes perdues / volées ou en contestant des transactions.

10. Modifier les limites de la carte supplémentaire.

11. Envoyer des demandes de renseignements, des suggestions et des plaintes.

12. Connexion d'empreinte digitale.

13. Mise à jour des informations de contact

14. Changer la langue de l'application

Légal

Tous les virements vers d'autres comptes à l'intérieur ou à l'extérieur de CIB, y compris le règlement de cartes de crédit non-CIB, nécessitent l'utilisation d'un jeton OTP («One Time Password»), conformément à la réglementation de la Banque centrale d'Égypte («CBE»). Le jeton OTP est un service indépendant qui ajoute un niveau élevé d'identification et de sécurité et devrait être demandé à CIB, car il n'est pas inclus dans cette application.

En téléchargeant l'application CIB Mobile Banking ou en configurant votre appareil pour le télécharger automatiquement, vous acceptez l'installation de cette application et ses futures mises à jour et mises à niveau. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en supprimant l'application.

Sécurité

CIB décline toute responsabilité en cas d'utilisation de l'application sur un appareil ou un système d'exploitation modifié en dehors des configurations prises en charge ou garanties par le fournisseur de l'appareil mobile ou du système d'exploitation. Cela inclut les périphériques qui sont, par exemple, «jail-broken» ou «rooted».

Contactez nous

Si vous avez besoin d’aide, veuillez appeler le centre d’appel CIB 19666, numéro international (+202) 19666, ou envoyer un courrier électronique à: CIB.customercareunit@cibeg.com.

Assurez-vous de lire les conditions générales de CIB Mobile Banking publiées sur le site Web de CIB www.cibeg.com avant de télécharger l'application.